Política de envío

Política de Envío
Última actualización: 17 de abril de 2026
En SHOPPING FAST, nos esforzamos por que tus productos lleguen a tus manos de la manera
más rápida y segura posible. A continuación, detallamos las condiciones y procesos de
nuestros envíos.
1. Áreas de Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Perú). Contamos con diferentes modalidades
según la ubicación:
● Lima Metropolitana y Callao: Envíos locales con tiempos de entrega reducidos.
● Provincias: Envíos a nivel nacional a través de agencias de transporte reconocidas.
2. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado
el pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días feriados se procesarán el
siguiente día útil.
Nuestro horario de atención administrativa es de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 5:00 PM.
3. Tiempos de Entrega Estimados
Una vez procesado el pedido, los tiempos de entrega suelen ser:
● Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
● Provincias: 3 a 7 días hábiles (dependiendo de la lejanía de la zona).
Nota: Estos tiempos son estimativos y pueden variar por factores externos como clima, huelgas
o alta demanda en las empresas de transporte.
4. Costos de Envío
El costo del envío se calcula al finalizar la compra y dependerá del peso del paquete y el
destino final. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de Envío Gratis por compras
superiores a un monto determinado.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento o el
comprobante de la agencia de transporte vía correo electrónico o WhatsApp para que puedas
rastrear tu paquete en tiempo real.
6. Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y asegurar que alguien esté
presente para recibir el paquete. En caso de que no se pueda realizar la entrega:
● Se realizará un segundo intento (dependiendo de la courier).
● Si tras los intentos no se logra la entrega, el paquete será devuelto a nuestro almacén y
el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
7. Incidencias en el Transporte
Si recibes un paquete con signos evidentes de haber sido manipulado o dañado durante el
transporte, por favor repórtalo de inmediato a nuestro WhatsApp dentro de las primeras 24
horas de haberlo recibido.